Descubre consejos y estrategias clave para optimizar el soporte al cliente, impulsar ventas, fortalecer la comunicación en equipo y más.
Según Philip Kotler, pionero en el campo del marketing, las estrategias de marketing se definen como el «proceso social y administrativo» por el cual individuos
Hoy en día, la inteligencia artificial (IA) se ha erigido como una herramienta esencial para fortalecer la eficacia y productividad dentro del ámbito corporativo. ChatGPT,
Las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) representan soluciones vanguardistas que han revolucionado la manera en que se ejecutan tareas, se manejan procesos y
El avance de la tecnología digital ha revolucionado completamente cómo interactuamos, tanto personalmente como en el ámbito empresarial. La crisis sanitaria del COVID-19 subrayó esta
Comprender tus fortalezas y debilidades, así como las de tus competidores, es crucial para desarrollar estrategias efectivas que impulsen el crecimiento de tu empresa. Realizar
En el mundo de las ferreterías, mantener clientes leales depende de establecer una relación comercial sólida y continua. Implementar estrategias como programas de lealtad, ofertas
Claves para Redactar Correos Electrónicos Efectivos de Atención al Cliente Claridad, Transparencia y Honestidad La comunicación clara y directa es vital. En un correo electrónico,
En el año 2021, el mundo contaba con más de 4.26 mil millones de usuarios de redes sociales, y se estima que esta cifra ascenderá
Desde que se acuñó el término «omnicanal» para describir el servicio al cliente a través de múltiples vías de comunicación, ha habido un cambio significativo
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Hoy en día, la inteligencia artificial (IA) se ha erigido como una herramienta esencial para fortalecer la eficacia y productividad dentro del ámbito corporativo. ChatGPT,
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Sistema de interacción abierto para los clientes. Una opción diferente para atender a tus clientes de forma automática y mejorar la comunicación entre los agentes y equipos de trabajo.
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