Supervisa el rendimiento de tu equipo con informes automáticos.
Descubra indicadores clave de desempeño (KPIs) de sus colaboradores directamente desde su Interfaz de Chatwoot.
Independientemente de si maneja un equipo de 2 o 200 agentes, es crucial estar al tanto de su rendimiento. Es probable que desee saber cuántas interacciones gestiona cada agente, la rapidez de sus respuestas o resoluciones y su eficiencia general. Nuestros informes de agentes le permiten acceder fácilmente a estas métricas desde su consola de gestión.
Visualización sencilla de datos clave
FasiaCRM realiza un seguimiento y actualiza sus indicadores de forma continua, proporcionándole datos precisos para su consulta. Si necesita analizar la evolución de un agente en particular, disponemos de un gráfico de barras para ello.
Filtros personalizables para una visión enfocada
Personalice su análisis estableciendo rangos de fechas a su preferencia, agrupando los datos por día o semana y ajustando los informes a su horario comercial, para una descarga y visualización de informes de agentes a medida.
Experimente FasiaCRM con una prueba gratuita
Con FasiaCRM, gestionar tus conversaciones en diferentes canales desde una sola interfaz es sencillo. Además, ofrecemos una prueba gratuita de 30 días sin solicitar datos de tu tarjeta de crédito.
