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Según Philip Kotler, pionero en el campo del marketing, las estrategias de marketing se definen como el «proceso social y administrativo» por el cual individuos
Claves para Redactar Correos Electrónicos Efectivos de Atención al Cliente Claridad, Transparencia y Honestidad La comunicación clara y directa es vital. En un correo electrónico,
En el año 2021, el mundo contaba con más de 4.26 mil millones de usuarios de redes sociales, y se estima que esta cifra ascenderá
Desde que se acuñó el término «omnicanal» para describir el servicio al cliente a través de múltiples vías de comunicación, ha habido un cambio significativo
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Sistema de interacción abierto para los clientes. Una opción diferente para atender a tus clientes de forma automática y mejorar la comunicación entre los agentes y equipos de trabajo.
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